FAQ
1. Qu’est-ce que FileOpen?
FileOpen est un plugiciel qui assure le traitement sécuritaire des documents portant l’extension « .pdf » (Adobe Acrobat).
2. Quelles sont les étapes à franchir pour télécharger et installer Adobe Acrobat Reader et FileOpen?
Consulter les indications de téléchargement et d'installation.
3. J’ai installé Acrobat Reader ainsi que File Open mais il m’est toujours impossible de prévisualiser les documents : la nouvelle page reste blanche. Que dois-je faire?
Il existe un problème avec certaines version de Acrobat Reader lorsque le document
est affiché via une fenêtre du navigateur plutôt que dans une fenêtre Acrobat. Vous pouvez
résoudre ce problème en reconfigurant Acrobat Reader (choisir la procédure ci-dessous
correspondant à votre version).
Reconfigurer Adobe Reader 10.1
- Quittez le navigateur (Internet Explorer ou Netscape)
- Démarrez Acrobat Reader (Bouton Démarrer >Programmes >Adobe Reader)
- Sélectionnez Édition > Préférences
- Dans la section « Internet », déselectionnez « Afficher dans le navigateur »
- Cliquez sur OK et quittez Acrobat Reader
- Redémarrez le navigateur
4. Quels sont les systèmes supportés?
| PC |
Macintosh |
Internet Explorer 5.5 et plus
Netscape 6.2 et plus |
Internet Explorer 5 et plus
Netscape 6 et plus |
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