Consulter un contrat de gré à gré

Numéro : 033710-15
Numéro de référence : 1026131
Statut : Contrat conclu
Titre : Services pour l'entretien, le support et les ajustements de l'outil informatique Actifs+ Réseau




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Information

Date de publication : 2016-10-31
Titre du contrat : Services pour l'entretien, le support et les ajustements de l'outil informatique Actifs+ Réseau
Type du contrat : Contrat de gré à gré
Règlement (Nature du contrat) : Services professionnels
Date de conclusion de contrat : 2016-10-18
Région(s) de livraison : Capitale Nationale
Type de contractant : Fournisseur, entrepreneur ou prestataire de service

Information sur l'organisme public

Organisme : Ministère de la Santé et des Services Sociaux
Adresse :1075, chemin Sainte-Foy
Québec, QC
G1S2M1
Contact(s) : Amélie Vinet
Téléphone: 418 266-7515
Télécopieur : 418 266-8771
Courriel : amelie.vinet@msss.gouv.qc.ca

Classifications et catégorie

Classifications
  • 81112200 Maintenance et soutien pour logiciels

Catégorie
  • S4 Traitement de l'information et services de télécommunications connexes

Disposition de la loi ou du règlement

Loi sur les contrats des organismes publics

  • Article 13 - Paragraphe 2° : Un seul contractant est possible en raison d'une garantie, d'un droit de propriété, d'un droit exclusif, etc. ;

Description

Le contrat vise les services de support et d’entretien de l’Outil informatique ci-après:
Entretien:

• Le développement pour le compte du ministre des modifications de l’Outil informatique notamment pour en améliorer les performances, l'adapter à de nouvelles méthodes, à de nouveaux matériels ou à des évolutions de système d'exploitation ou pour tirer profit d'évolutions technologiques ultérieures, dans la mesure ou lesdites modifications sont conformes aux prérequis techniques communiqués par le prestataire de services et à la description de l’environnement technique telle que fournie par le ministre ;

• Les mises à jour de l’Outil informatique correspondant à la compilation des corrections d'anomalies éventuelles, voire d'améliorations apportées à l’Outil informatique concernant sa simplicité d'utilisation ou sa rapidité d'exécution. Elles comprennent, le cas échéant, la mise à jour des manuels d'utilisation. La compilation des corrections et/ou améliorations sera mise à la disposition du ministre pour téléchargement.

Support:

Le support couvre le diagnostic et la correction éventuelle de tout défaut de fonctionnement et/ou anomalie relevé(e) ou signalé(e) par courriel  par le ministre sur l’Outil informatique tel qu'il a été installé, développé et mis en service sur les postes identifiés par le ministre. Le prestataire de services s’engage à fournir le support de troisième niveau.

Les frais de support sont calculés sur la base des licences, serveur et utilisateurs, acquises dans le cadre de ce projet ainsi que le développement additionnel effectué. L’installation, la gestion de projet, l’aide à l’analyse, l’aide à l’architecture, la livraison, les rapports de tests ainsi que la documentation ne font pas partie du développement additionnel et sont donc exclus du calcul des frais de support

Fournisseur

Prendre note que les montants n'incluent pas les taxes.

  Contractant NEQ Contact Montant du contrat
Adjudicataire du contrat LS Canada Inc
420 Notre-Dame West, Suite 602
Montréal, (QC) CAN
H2Y 1V3
1163265623 Monsieur Oliver Fisher
514 937-3533
849 000,00 $
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Soumissionnaire sélectionné Contractant

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